こんにちは!Wild Cherry Blossom HOSTEL(WCBホステル)です。
この記事ではWCBホステルで勤務していた卒業生にインタビューをしました!!!
WCBで働くことになったキッカケや仕事の楽しさや難しさ、そしてどんな人におすすめしたいかなども聞いてみました。
今後WCBでの勤務を希望していたり、仕事の応募を検討中の方など、参考にしていただけたら幸いです♪
①Yさん&Hさん
Yさん, 4年間の勤務お疲れさまでした~☺学生の中では長い勤務でしたねー。Hさんは2年ほどの勤務おつかれさまでした。お二人とも、以前はどんな仕事をしていたんですか?
私は学生時代は少しマクドナルドでアルバイトをしていました。
私は、デリバリーの配達をしていました。
お二人に、このホステルで働くことになったキッカケを聞いてもいいですか?
はい、私は英語を使いたいと思いホステルの受付バイトを募集サイトで探していてホステルを見つけました.
私は、WCBで働いていた同じ大学の友だちに紹介してもらいました!
そうだったんですねー!お二人の仕事の主な内容を教えてください:)
私が主にしていた業務は、受付・清掃・HPのブログの更新などをやってましたが。色々やっていたので他にも色々ありますね。HPブログの更新は、自分で興味があったので勉強を始めて独学でやってました!
フロントでの接客・予約などの対応、館内の清掃が主です。WCBで特徴的なのは、ホステル内や地域を盛り上げるイベントの企画ができることです!
Yさんはホームページのことを独学で勉強されたなんて凄いですね!!!!Hさんはいつも私たちの連絡Noteなどをまとめてくれていた印象があります。ありがとうございました!!!お二人がWCBで働いていて、うれしいと思うのはどんな時ですか?
海外から来るゲストが増えて来て嬉しいです!時々、ラウンジでゲスト同士が話しているのを見て嬉しく思います♪
ありきたりかもしれませんが、お客さまから直接感謝されるときです
YさんやHさんが働いていて仕事の楽しさを感じるときはどんな時ですか?
季節やイベントに合わせてホステルの飾り付けをみんなで作ったり、ブログ作成などのちょっとクリエイティブなことをする時と。ホステル文化を知らないゲストが来てくれた時です。ホステルをいろんな人に知ってほしいなと思います
イベントの企画に関わって、WCBの魅力や情報をいろんな人に発信できたとき
お二人はブログ系を主に発信してくれて本当に助かりました~!!!では逆に勤務中に、大変だなと感じることはどんなことでしょうか?
大変なこと…しいて言えば言葉(言語)の通じないゲストと話すときです。身振り手振り翻訳アプリで何とか。。。でも色んな国の人が来てくれてうれしいなーと思います。
接客・清掃・イベントなど、すべての場合でお客様がたくさんいらっしゃるときです
スタッフ同士の雰囲気はどう感じていますか?
優しい!楽しい!学生スタッフ達で遊びに行くことも時々あって良いですよー
社員、フルタイム、パートタイムといった上下関係がいい意味で厳しくないので、自由で柔軟性のある雰囲気だと思います
最後に、どんな人にWCBへの勤務をオススメしたいですか?いま、応募などを検討している人へメッセージをお願いします(*’▽’)
旅行・外国に興味のある人。ホームページ作成・運営の達人。ぜひ来てほしいです♥
接客業に興味がある人、英語やその他の外国語を使った仕事をしたい人、ルールにあまり縛られない自由な雰囲気の職場で働きたいと思っている人
➁Hさん,Tさん,Mさん(それぞれ1年くらいの勤務)
Hさん,Tさん, Mさんそれぞれ1年くらいの勤務をお疲れさまでした!Hさんは留学等もありながらの勤務でしたねー。ではでは早速、みなさん以前はどんなお仕事をしていたのでしょうか?
私は以前は、予備校のチューターや個別塾講師のアルバイトなどをしていました。
私は、ラーメン屋やイタリアンでアルバイトをしていました
私は、塾講師や映画館スタッフのアルバイトをしていました。
ありがとうございます。三人に、このホステルで働くことになったキッカケを聞いてもいいですか?
大学のサークルの先輩の紹介で、英語が使えて色々な人と会うことができるところに魅力を感じて働くことにしました!
海外旅行でホステルのスタッフの方に沢山のいい思い出を作ってもらったので、日本で自分もいい思い出を提供したいと思ってホステルでの仕事を探していました!
家や大学から通いやすく、他のバイトとも両立できそうな短時間で働けるところを探していました。求人サイトから見つけ、すぐに応募しました。
そうだったんですねー!みんなキッカケが違うのが面白いですねーみんなの仕事の主な内容を教えてください:)
フロントでゲストのチェックイン対応、客室・パブリックスペースのクリーニング、夜勤、SNSポスト作成などです。
清掃、フロント業務。それに合わせて夜勤もやってました!
フロント業務と清掃ですねー!あと、私は絵を描くのが好きだったのでラウンジにあるブラックボードのデコレーションを描いたり、チェックインボードの作成もしました!自分の得意なことを活かせるのもWCBの特徴だと思います!
基本業務はありますが、いろいろな仕事がありますね~。ではそういった中で、WCBで働いていて、嬉しいと思うのはどんな時でしょうか?
ゲストと話して、笑顔になってくれたとき。帰るときにゲストが良かったと言ってくれたとき。
1.スタッフのみんなと楽しく仕事ができたとき 2.お客様にホステルのことで自分の仕事(サービス)を褒めていただいたときですかね!
イベントの際などに、自分の作った作品やボードを使ってくれたり、かわいいとほめてもらったりすると、とてもうれしいです。
ほうほう。やっぱり、ゲストや人がわたしたちの仕事のモチベーションを作るんですねー!すごくわかります。では次に、みんなが働いていて仕事の楽しさを感じるときはどんな時ですか?
ゲストとお喋りして+αの話が聞けたとき。スタッフの皆と良い連携がとれたとき。
与えられた以上の仕事をしているとき(企画作成、ゲストとの交流)。勤務時は、タスクが与えれれることも多いですが、自分が思いついたアイデアを実現できるのもこの仕事の魅力だなと感じます!自分は、セブンイレブンのオススメアイス特集など作ってエレベーターに貼りました(^^)他にも、夜勤の勤務時にゲストとカウントダウンしたりもしましたね~言われた通りのことをするだけではなく自分自身でやりたいことを楽しむことができます!
いろいろな仕事があり、飽きなくてすごく楽しいです。
ありがとうございます~WCBではタスク以外でも自分の思いついたことがやりやすい環境にありますよねー!アイデアがある人には本当に楽しんでもらえると思います!では勤務中に、大変だなと感じることはどんなことでしょうか?
一度にたくさんのゲストの対応をするとき。
研修で色々と覚えること。しかし、やりたかったホステルでの仕事なので大変さよりも充実感の方が大きかったです!!!
共有スペースや部屋があまりにも散らかっていると、掃除大変だな…と感じます。
英語が苦手なので、海外のお客様と上手く会話できないときも大変でした。そんな時は周りのスタッフたちが助けてくれます。
スタッフ同士の雰囲気はどう感じていますか?
スタッフそれぞれの強みを発揮しながら自由に働きつつ、お互いを尊重しているところが好きです🌸
最高!!!10個のアルバイトを今までに経験しましたが、1番良かったです☺
社員さんやフルタイムスタッフもとても話しやすいです。同じ学生スタッフとはご飯に行ったり、遊びに行ったりもしました。穏やかな人が多くてみんな好きです。
最後に、どんな人にWCBへの勤務をオススメしたいですか?いま、応募などを検討している人へメッセージをお願いします(*’▽’)
人と話すのが好きな人、色々な国の人と交流がしたい人、外国語を使って仕事したい人、小金井が好きな人。
①国際的な人(海外旅行好き、英語が好き)②コミュニケーションが得意な人③主体的に働ける人が合うと思います!
人と関わるのが好きな人(普通のホテルのアルバイトよりもお客様との距離が近いです)
外国語を使って働きたい人
高時給で働きたい人?(笑)
みなさんインタビューをありがとうございました!!!それぞれの色んな思いが聞けて本当に参考になりました。
私も、フルタイムとして4年半WCBに勤務をしていますが共感する部分が沢山ありました~
やっぱり、ホスピタリティーの仕事の醍醐味はお客さんとのやりとりだなと日々感じますし、お客さんがモチベーションを作ってくれますよね♥
そして、ココでの仕事はかなり特殊なのでライン作業や与えられたことをこなすのみの仕事に満足感を感じる人よりは、自分自身でアイデアをたくさん持っていて
それをやることにやりがいを感じたり何をすれば次に繋がるかを考えられるかなど、自分自身で考えることが出来る人が合っているかなと個人的には思います!
それぞれ人間生き方も考え方も違うので、何に対してやりがいを感じるかは人それ違うのでミスマッチになることなく仕事を楽しんでもらえる人を大募集です~
何か、質問等あればいつでも(info.wcbif001@gen-hostel.co.jp)までご連絡ください。
求人情報についてもお問合せお待ちしております(*’▽’)
アクセス
住所:〒184-0012 東京都小金井市中町4-15-14
JR中央線武蔵小金井駅南口より徒歩6分